Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juin 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
AL LAHIA
Entreprise individuelle : Adam Makaev
SIRET : 933 861 080 00010
Adresse :
3 Rue des Sept Épées
43000 Le Puy-en-Velay
France
E-mail :
contact.al.lahia@gmail.com
Téléphone :
07 52 03 46 38
et toute personne effectuant un achat sur le site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site AL LAHIA.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
AL LAHIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
AL LAHIA se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur la plateforme Shopify.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
La livraison est effectuée par Colissimo avec suivi.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou descellés ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut ou d'erreur de préparation.
Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.
Article 9 – Responsabilité
AL LAHIA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.